{"id":866,"date":"2026-06-04T10:22:12","date_gmt":"2026-06-04T08:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/eu-dev.smilezor.hu\/?page_id=866"},"modified":"2026-06-04T10:32:04","modified_gmt":"2026-06-04T08:32:04","slug":"aszf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smilezor.eu\/de\/aszf\/","title":{"rendered":"Allgemeine und wesentliche Vertragsbedingungen (AGB) f\u00fcr unsere zahntechnischen Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"
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Die vorliegenden Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen regeln die Bedingungen des Kaufvertrags, der zwischen dem Hersteller und dem Auftraggeber zum Zweck des Erwerbs des Produkts geschlossen wird oder geschlossen wurde. <\/p>\n\n\n\n

Die wichtigsten Begriffe in diesem Vertrag und auf der Website des Herstellers:
Hersteller:<\/strong> Smilezor GmbH<\/strong>. (1133 Budapest, V\u00e9s\u0151-Stra\u00dfe 10, 1. Stock, T\u00fcr 7) sowie mit den \u00fcbrigen Angaben im Impressum der Website).
Der Hersteller des Produkts verf\u00fcgt \u00fcber die f\u00fcr die Herstellung des Produkts erforderlichen fachlichen, beh\u00f6rdlichen und betrieblichen Genehmigungen sowie \u00fcber die entsprechenden Auflagen und eine Haftpflichtversicherung im Zusammenhang mit der Aus\u00fcbung seiner T\u00e4tigkeit.
Herstellerdienstleistung: <\/strong>Die Durchf\u00fchrung der f\u00fcr die Herstellung des Produkts, die \u00dcbergabe des Produkts, die Kommunikation zwischen den Parteien sowie die Erf\u00fcllung der Gew\u00e4hrleistungsverpflichtungen erforderlichen Aufgaben auf der Grundlage der vom Auftraggeber und\/oder vom Arzt bereitgestellten Informationen, Daten und Gegenst\u00e4nde (z. B. Zahnabdruck). Die Dienstleistungen des Herstellers sind nicht kostenlos!
3D-Entwurf: <\/strong>Ein 3D-Plan ist ein visueller Plan, der aus zahntechnischer Sicht die m\u00f6glichen Zwischen- und Endstellungen der Z\u00e4hne darstellt.
Behandlungsplan: <\/strong>Der Behandlungsplan ist eine vom behandelnden Arzt genehmigte und vom Auftraggeber akzeptierte Version des 3D-Plans. Die im 3D-Plan dargestellte Zahnstellung kann sich jedoch aufgrund zahlreicher Faktoren und Umst\u00e4nde \u00e4ndern! Der Auftraggeber akzeptiert die M\u00f6glichkeit solcher Abweichungen und nimmt sie zur Kenntnis. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Hersteller keine Garantie f\u00fcr das Behandlungsergebnis \u00fcbernehmen kann.
Auftraggeber:<\/strong> Auftraggeber ist die im Bestellformular (in der Erkl\u00e4rung) genannte Person.
Bestellung:<\/strong>Das Bestellformular (Erkl\u00e4rung) ist vom Besteller in Papierform oder, sofern der Hersteller diese M\u00f6glichkeit bietet, elektronisch abgegebene Erkl\u00e4rung des Kunden, mit der er seinen Willen zum Kauf des Produkts bekundet, die medizinischen Informationen zur Kenntnis nimmt, den Gesamtkaufpreis akzeptiert und sich zu dessen Zahlung verpflichtet. Als Bestellformular gilt auch die Erkl\u00e4rung des Kunden, die im Falle der Inanspruchnahme einer Korrektur- und Erhaltungsbehandlung abgegeben wird.
Mitwirkung des Auftraggebers: <\/strong>Unter Mitwirkung des Auftraggebers sind alle Kontakte, Mitteilungen und Aufgaben zu verstehen, deren Durchf\u00fchrung (Erf\u00fcllung) f\u00fcr die vorl\u00e4ufige Pr\u00fcfung der Gebrauchstauglichkeit des Produkts erforderlich ist, die Zu Ihrer innerhalb von 30 Tagen abgegebenen Erkl\u00e4rung bez\u00fcglich des 3D-Behandlungsplans<\/strong>, f\u00fcr die Genehmigung des Plans, die Herstellung des Produkts, dessen \u00dcbergabe, die Pr\u00fcfung des Produkts w\u00e4hrend des Gebrauchs, die \u00dcberpr\u00fcfung der bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung sowie gegebenenfalls f\u00fcr die Erf\u00fcllung der Gew\u00e4hrleistungsverpflichtungen erforderlich. Eine Verz\u00f6gerung oder Unterlassung bei der Erf\u00fcllung der Verpflichtungen des Auftraggebers kann zu einer weiteren Zahlungsverpflichtung sowie zu einer Unterbrechung oder Beendigung der Behandlung f\u00fchren!
Produkt:<\/strong> Ein vom Hersteller speziell f\u00fcr den Kunden angefertigtes, individuell angepasstes Produkt, das im Mund getragen wird. Zur umgangssprachlichen Bezeichnung des Produkts wird auch der Begriff \u201eSchiene\u201d verwendet. Der Begriff \u201eProdukt\u201c umfasst auch Produkte, die f\u00fcr die Behandlung mit dem Halter erforderlich sind und sich von einer Schiene unterscheiden.
Individuelles Produktpaket: Unter \u201eIndividuellem Produktpaket\u201c sind jene besonderen Vertrags- und Verkaufsbedingungen zu verstehen, die der Hersteller anwendet und die der Kunde akzeptiert. Beim Verkauf eines individuellen Produktpakets kann der Hersteller vor Vertragsabschluss die Anwendung der Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise ausschlie\u00dfen oder davon abweichen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201eUnsere Praxen\u201d:<\/strong> Der Begriff \u201eunsere Praxen\u201d bezeichnet \u00c4rzte, die mit dem Hersteller in Verbindung stehen, jedoch zur selbstst\u00e4ndigen Aus\u00fcbung der \u00e4rztlichen T\u00e4tigkeit und zur Erbringung von Dienstleistungen berechtigt sowie zur selbstst\u00e4ndigen \u00dcbernahme von Verantwortung verpflichtet sind, sowie deren Mitarbeiter, unabh\u00e4ngig davon, in welcher Organisationsform sie ihre T\u00e4tigkeit aus\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n

Der Hersteller \u00fcbernimmt gegen\u00fcber dem Kunden keine Haftung f\u00fcr medizinische T\u00e4tigkeiten, \u00fcbt keine medizinischen T\u00e4tigkeiten aus, nimmt zu medizinischen Fragen keine Stellung und erteilt keine medizinischen Ratschl\u00e4ge oder Ausk\u00fcnfte.<\/strong> Der Arzt ist kein Subunternehmer des Herstellers.<\/p>\n\n\n\n

Der Hersteller weist unter Verweis auf die Empfehlung des Arztes darauf hin, dass der empfohlene Arzt \u00fcber Kenntnisse und Erfahrungen im Zusammenhang mit der Anwendung des Produkts verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n

Gesundheitszustand:<\/strong> Der Gesundheitszustand bezeichnet die Gesamtheit des zahnmedizinischen sowie sonstigen k\u00f6rperlichen, seelischen und geistigen Zustands des Auftraggebers zu einem bestimmten Zeitpunkt. Der Hersteller f\u00fchrt im Zusammenhang mit dem Gesundheitszustand des Kunden ausschlie\u00dflich zahntechnische Untersuchungen durch, um die Herstellung des Produkts und die Erf\u00fcllung des Vertrags zu gew\u00e4hrleisten, und zwar auf der Grundlage der vom Kunden oder vom Arzt bereitgestellten Daten, Informationen und Unterlagen (z. B. Fotos, R\u00f6ntgenaufnahmen, Proben, \u00e4rztliche Gutachten). Der Gesundheitszustand umfasst auch Zustands\u00e4nderungen, die w\u00e4hrend der Tragezeit des Produkts \u2013 unabh\u00e4ngig davon \u2013 eintreten k\u00f6nnen.
Zahnbogen:<\/strong> Im allgemeinen Sprachgebrauch bezeichnet dieser Begriff den unteren und\/oder oberen Zahnbogen.
Empfehlung:<\/strong> Die Bereitstellung von Informationen durch den Hersteller, deren Ber\u00fccksichtigung es dem Auftraggeber erm\u00f6glicht, Risiken zu vermeiden oder zu mindern oder gegebenenfalls Vorteile zu erzielen.
Kaufpreis: <\/strong>Der Kaufpreis bezeichnet den in Forint oder einer anderen W\u00e4hrung ausgedr\u00fcckten Betrag, den der Auftraggeber f\u00fcr die Produkte und Dienstleistungen des Herstellers durch Unterzeichnung des Bestellformulars \u2013 im Falle einer Anpassungs- und\/oder Aufbewahrungsabwicklung durch eine Erkl\u00e4rung (ausnahmsweise durch ein Verhalten, das auf die Fortsetzung der Behandlung hindeutet) \u2013 akzeptiert und dessen Zahlung er sich verpflichtet. Die Zahlung des Kaufpreises ist in diesen AGB gesondert geregelt.
Geb\u00fchren und Kosten, deren \u00dcbernahme der Hersteller ausschlie\u00dft, sind nicht im Kaufpreis enthalten. (z. B. Versandkosten)
Ratenzahlung: <\/strong>Dies bedeutet die Zahlung des Gesamtkaufpreises in mehreren Raten. Die Summe der einzelnen Raten \u2013 ohne Nebenkosten und Geb\u00fchren \u2013 muss dem Gesamtkaufpreis entsprechen.
Arztkosten und -geb\u00fchren: <\/strong>Der Auftraggeber zahlt die Arztgeb\u00fchren und Kosten separat auf der Grundlage der Geb\u00fchrenordnung des behandelnden Arztes; diese sind nicht im Kaufpreis des Produkts enthalten!
Vertragsabschlusspflicht: Die Parteien unterliegen keiner Vertragsabschlusspflicht.
Garantie: <\/strong>Auf der Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Angaben (z. B. Daten, Informationen, Gegenst\u00e4nde) \u00fcbernimmt der Hersteller die Verantwortung f\u00fcr die individuelle Dimensionierung des Produkts, die Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien sowie f\u00fcr die vertraglich vereinbarte und bezahlte Schienenmenge \u2013 oder f\u00fcr sonstige \u2013 die Gew\u00e4hrleistungspflicht des Herstellers entsteht nach dem Kauf des Produkts (Bezahlung des Kaufpreises). Die Bedingungen der Gew\u00e4hrleistung sind in den einzelnen Abschnitten der AGB gesondert geregelt!
Risiko: <\/strong>Ein Risiko ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine oder mehrere m\u00f6gliche, unerw\u00fcnschte Folgen eintreten. Lassen Sie sich von Ihrem Arzt individuell \u00fcber die m\u00f6glichen Risiken einer kieferorthop\u00e4dischen Behandlung beraten.<\/p>\n\n\n\n

II.\/ Arten der Behandlung, Definitionen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Grundbehandlung (pro Zahnbogen):<\/strong> Unter \u201eGrundbehandlung\u201c im Zusammenhang mit dem Hersteller verstehen wir die Menge des Produkts (Schiene) und\/oder die Dienstleistung, die auf der Grundlage des vom Arzt genehmigten und vom Auftraggeber akzeptierten 3D-Behandlungsplans hergestellt, geliefert und vom Auftraggeber bezahlt wurde.<\/p>\n\n\n\n

Korrekturbehandlung (pro Zahnbogen): <\/strong>Im Zusammenhang mit dem Hersteller ist unter \u201eKorrekturma\u00dfnahme\u201c Folgendes zu verstehen:<\/p>\n\n\n\n

Korrekturbehandlung I.\/<\/strong> Die Grundbehandlung wurde ohne Vers\u00e4umnis seitens des Auftraggebers abgeschlossen <\/strong>weitere Anpassung der Zahnstellung, sofern der Auftraggeber dies w\u00fcnscht. Dem kommt der Hersteller bei Abschluss der Grundbehandlung durch die Anfertigung einer Korrekturschiene pro Zahn einmalig und ohne zus\u00e4tzliche Kosten nach.<\/p>\n\n\n\n

Korrekturbehandlung II.\/ <\/strong>W\u00e4hrend der Basisbehandlung oder w\u00e4hrend der Anpassungsbehandlung I wird die Im Interessenbereich des Auftraggebers (z. B. Vers\u00e4umnis)<\/strong> notwendig f\u00fcr die weitere Korrektur der durch die vorgenannte Ursache entstandenen Zahnstellung kostenpflichtig <\/strong>Lieferung von Produkten und\/oder Erbringung von Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n

Als eine solche Bearbeitung gilt auch der Fall, dass der Auftraggeber nach Abschluss der Bearbeitung \u201eAnpassung I\u201c weitere \u00c4nderungen verlangt. Die Bereitstellung eines solchen Produkts und\/oder einer solchen Dienstleistung gilt ebenfalls als kostenpflichtig<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Korrekturbehandlung III.\/ <\/strong>Die kostenlose Bereitstellung von Produkten und\/oder Dienstleistungen, wenn der zwischenzeitliche Stand der Behandlung aus Gr\u00fcnden, die unabh\u00e4ngig vom Verhalten oder von Unterlassungen des Auftraggebers sind, vom Behandlungsplan abweicht.<\/p>\n\n\n\n

Retentionsbehandlung (pro Zahnbogen):<\/strong> Der Grund \u2013 und, falls erforderlich, die zur Erhaltung der bei Abschluss der Korrekturbehandlung(en) erreichten Zahnstellung notwendigen Ma\u00dfnahmen kostenpflichtig <\/strong>Lieferung von Produkten und\/oder Erbringung von Dienstleistungen.
Wichtiger Hinweis:<\/strong> Die Erhaltungsbehandlung ist nicht Bestandteil der Basisbehandlung und der Korrekturbehandlung(en) (Produktleistung)!<\/p>\n\n\n\n

\u00c4rztliche Kontrolle w\u00e4hrend der Behandlung(en)<\/strong>
Wichtiger Hinweis!<\/strong> Um w\u00e4hrend der Dauer der Behandlung(en) die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung zu gew\u00e4hrleisten und seine Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche aufrechtzuerhalten, nimmt der Auftraggeber alle 6\u20138 Wochen an einer (zwischengeschalteten obligatorischen \u00e4rztlichen Kontrolluntersuchung) sowie nach Abschluss der Behandlung(en) an einer ebenfalls obligatorischen \u00e4rztlichen Kontrolluntersuchung teil. Der Arzt kann je nach Fall auch h\u00e4ufigere Kontrolluntersuchungen verordnen! Die Nichtteilnahme an diesen Untersuchungen gilt als schwerwiegender Vertragsbruch seitens des Auftraggebers.<\/p>\n\n\n\n

Unterbrechung oder Beendigung der Behandlung: Jede Behandlung<\/strong> Der Vertrag wird ohne Folgen f\u00fcr den Arzt und den Hersteller gek\u00fcndigt, wenn der Auftraggeber dies beschlie\u00dft oder einen schwerwiegenden Vertragsbruch begeht (z. B. insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, wenn er die \u00e4rztliche Kontrolluntersuchung vers\u00e4umt, die \u2013 auch pro Zahnbogen \u2013 f\u00fcr die t\u00e4gliche Tragedauer oder sonstige vorgeschriebene Regeln nicht einh\u00e4lt usw.) und\/oder der Arzt die Behandlung aus anderen gesundheitlichen Gr\u00fcnden unterbrechen kann. Die Unterbrechung oder der Abbruch der Behandlung hat oder kann f\u00fcr den Auftraggeber zur Folge haben, dass die erwartete Zahnstellung nicht erreicht wird und sich die Z\u00e4hne wieder zur\u00fcckbilden.<\/p>\n\n\n\n

Ohne jegliche rechtlichen Folgen kann es auch dann zu einer Unterbrechung der Bearbeitung (und damit zu einem Abbruch) kommen, wenn der Auftraggeber seiner f\u00e4lligen Zahlungsverpflichtung nicht vertragsgem\u00e4\u00df nachkommt, und der Hersteller deshalb die Erf\u00fcllung seiner Lieferverpflichtungen \u2013 vor\u00fcbergehend oder endg\u00fcltig \u2013 einstellt.<\/p>\n\n\n\n

Der Auftraggeber ist sich bewusst und akzeptiert die Konsequenz, dass im Falle einer Unterbrechung oder eines Abbruchs der Behandlung die Verpflichtungen, die Haftung und die Gew\u00e4hrleistungszusagen des Herstellers erl\u00f6schen; der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung der Geb\u00fchren und und er verzichtet ausdr\u00fccklich auf das Recht, einen solchen Anspruch geltend zu machen!<\/p>\n\n\n\n

Der Hersteller \u00fcbernimmt weder direkt noch indirekt die Haftung f\u00fcr das Eintreten von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen.<\/p>\n\n\n\n

Abschluss der Behandlung: <\/strong>Der Abschluss der medizinischen Behandlung wird vom behandelnden Arzt festgestellt und durch eine Erkl\u00e4rung des Arztes und des Auftraggebers dokumentiert. Liegt keine Erkl\u00e4rung des Auftraggebers vor, kann der Arzt den Abschluss der Behandlung auch durch eine einseitige Erkl\u00e4rung feststellen. Nach Abschluss der Grundbehandlung beginnt oder kann eine neue Behandlung (z. B. Korrektur- oder Erhaltungsbehandlung) beginnen!<\/p>\n\n\n\n

Abschluss der Produktlieferung durch den Hersteller<\/strong> Bei jeder Behandlungsart (Grundbehandlung, Korrekturbehandlung, Erhaltungsbehandlung) gilt die Produktlieferung als abgeschlossen, sobald die letzte vom Auftraggeber bezahlte nummerierte Zahnschiene oder das letzte bezahlte Erhaltungsprodukt \u00fcbergeben wurde. Die Produktlieferung kann auch dann abgeschlossen sein, wenn der Hersteller den Vertrag k\u00fcndigt oder davon zur\u00fccktritt, der Auftraggeber seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt oder die Behandlung unterbrochen oder abgebrochen wird.<\/p>\n\n\n\n

III. Vorbereitung des Vertragsabschlusses, Zustandekommen des Vertrags<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hinweis: Die auf der Website des Herstellers aufgef\u00fchrten Inhalte \u2013 mit Ausnahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, sofern die Vertragsparteien nicht durch eine ausdr\u00fcckliche schriftliche Erkl\u00e4rung davon abweichen \u2013 gelten weder als vollst\u00e4ndig noch als verbindliche oder stillschweigende Bestandteile des Vertrags.<\/strong> Diese Bestimmung schlie\u00dft nicht aus, dass der Inhalt der \u00f6ffentlichen Bekanntmachungen oder einzelne Elemente ihres Inhalts im Bestellformular und\/oder in den vorliegenden Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen enthalten sind. Als Vertragsangebot gelten ausschlie\u00dflich der Inhalt des Bestellformulars (Erkl\u00e4rung) und der Gesamtinhalt der Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n

Bestellformular: <\/strong>Mit der Unterzeichnung des Bestellformulars (Erkl\u00e4rung) erkl\u00e4rt der Auftraggeber, dass er die Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen des Herstellers vor der Unterzeichnung des Bestellformulars (Erkl\u00e4rung) zur Kenntnis genommen hat, auf der Grundlage \u00e4rztlicher Aufkl\u00e4rung mit der gebotenen Sorgfalt, frei von jeglichem Einfluss und im Einklang mit seinem Willen einen Vertrag abschlie\u00dfen m\u00f6chte und \u00fcber die zur Begleichung des Kaufpreises f\u00fcr das Produkt erforderlichen finanziellen Mittel verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n

Vor der Unterzeichnung des Bestellformulars:<\/p>\n\n\n\n

1.\/ Vor der Unterzeichnung des Bestellformulars muss der Auftraggeber informiert sich<\/strong>, informiert sich auf der Website des Herstellers \u00fcber das Produkt und die Vertragsbedingungen; wenn er sich dann zum Kauf des Produkts entschlie\u00dft, nimmt er Kontakt mit dem Hersteller oder dem auf der Website des Herstellers empfohlenen Zahnarzt auf.
2.\/ Im Rahmen der vorbereitenden zahn\u00e4rztlichen Untersuchung Arbeitsblatt<\/strong> wird je nach Art der Verarbeitung f\u00fcr die Pr\u00fcfung und die Herstellung des Produkts verwendet Es muss eine Panorama-R\u00f6ntgenaufnahme angefertigt werden, deren Kosten der Auftraggeber tr\u00e4gt<\/strong>. Der Auftraggeber l\u00e4sst die R\u00f6ntgenaufnahme anfertigen. Je nach Art der Behandlung werden Fotos vom Gebiss des Auftraggebers angefertigt, der Zahnarzt nimmt einen Zahnabdruck, und der Hersteller erstellt den 3D-zahntechnischen Plan, den der Arzt genehmigt. Sobald der Kunde den 3D-Plan auf elektronischem Wege erh\u00e4lt, M\u00fcssen Sie innerhalb einer angemessenen Frist, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen, bez\u00fcglich des 3D-Entwurfs erkl\u00e4ren, ob Sie den Entwurf annehmen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.\/ Der Auftraggeber nimmt im Rahmen der Vorbereitungsphase noch vor Beginn der eigentlichen Behandlung an einer Vorabberatung bei einem Zahnarzt teil, der mit der Anwendung der vom Hersteller hergestellten speziellen Zahnspange vertraut ist. Dort kann er seine Fragen stellen und erh\u00e4lt Informationen \u00fcber die Anwendung des Produkts, \u00fcber m\u00f6gliche Ausschlusskriterien und Nebenwirkungen. Bei allen zahnmedizinischen oder gesundheitlichen Fachfragen ist die Meinung des Zahnarztes \u2013 oder, auf der Grundlage eines fr\u00fcheren medizinischen Befunds oder Gutachtens, die des ausstellenden Arztes \u2013 ma\u00dfgebend; der Hersteller ist nicht berechtigt, zu solchen Fragen Stellung zu nehmen oder eine Meinung zu \u00e4u\u00dfern. Der Hersteller ist nicht verpflichtet, das Produkt herzustellen, wenn ein ablehnendes \u00e4rztliches Gutachten vorliegt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unterzeichnung des Auftragsformulars<\/p>\n\n\n\n

4.\/ Sofern der Besteller das Produkt auf der Grundlage der vorangegangenen Pr\u00fcfungen f\u00fcr geeignet h\u00e4lt und sich f\u00fcr den Kauf entscheidet, unterzeichnet er das Bestellformular.<\/p>\n\n\n\n

Sollte der Auftraggeber das Bestellformular im Rahmen der Voruntersuchung, jedoch noch vor der zahntechnischen Beurteilung unterzeichnen, und die Verwendung des Produkts aus zahntechnischer Sicht f\u00fcr ihn dennoch nicht empfohlen wird, entstehen dem Auftraggeber au\u00dfer der Erstattung der Kosten f\u00fcr die Abformung keine weiteren Zahlungsverpflichtungen, und der Vertrag zwischen den Parteien erlischt.<\/p>\n\n\n\n

5.\/ A Der Auftraggeber \u2013 mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters eines minderj\u00e4hrigen Auftraggebers \u2013 unterzeichnet das mit seinen Daten ausgef\u00fcllte Bestellformular in mindestens 3, d.\u202fh. drei, Originalausfertigungen, von denen ihm 1, d.\u202fh. eine, Originalausfertigung zusteht. Dem Bestellformular liegt auch die grundlegende medizinische Aufkl\u00e4rung zur Behandlung als Anhang bei!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.\/
6.1.\/ Der Kaufvertrag \u00fcber das Produkt zur Grundbehandlung kommt zwischen dem Hersteller und dem Auftraggeber zustande <\/strong>durch die Unterzeichnung des Bestellformulars durch den Kunden und die Zahlung des gesamten Kaufpreises (im Falle einer Ratenzahlung durch die Zahlung der ersten Rate) sowie durch den in diesen Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen festgelegten Gesamtinhalt.<\/p>\n\n\n\n

6.2.\/ Der Kaufvertrag \u00fcber das Produkt im Zusammenhang mit der Korrekturbehandlung und\/oder der Erhaltungsbehandlung kommt durch eine schriftliche Erkl\u00e4rung des Kunden bei Abschluss der Behandlung oder, falls diese ausbleibt, durch das darauf hindeutende Verhalten des Kunden (Fortsetzung der Behandlung) zustande kommen, und zwar auf der Grundlage der aktuellen Preise und Zahlungsbedingungen des Herstellers sowie der aktuellen \u00e4rztlichen Honorare<\/strong> mit dem in diesen Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen enthaltenen Gesamtinhalt.<\/p>\n\n\n\n

7.\/ Produktabholung:<\/strong> Der Hersteller oder der Arzt informiert den Auftraggeber direkt \u00fcber Ort und Zeitpunkt der Produktabholung. Die erste Schiene nimmt der Auftraggeber beim Arzt in Empfang. Sofern nicht die gesamte Schienenmenge auf einmal geliefert wird, erfolgen die weiteren Lieferungen per Nachnahme an den vom Auftraggeber angegebenen Ort.<\/p>\n\n\n\n

8.\/ Mit der vollst\u00e4ndigen Bezahlung des gesamten Kaufpreises f\u00fcr das Produkt erwirbt der Besteller das Produkt<\/strong> (pro Zahnbogen die Gesamtmenge an Schienen und\/oder anderen Halteprodukten) Mit der \u00dcbergabe hat der Hersteller den Kaufvertrag erf\u00fcllt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00dcber Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche sowie sonstige Verpflichtungen des Herstellers und des Bestellers enthalten die vorliegenden Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen gesonderte Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n

9..\/ Der Hersteller stellt f\u00fcr die Nutzung des Produkts eine individuelle oder \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Gebrauchsanweisung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n

IV.\/ Ma\u00dfnahmen beim Abschluss der Grundbehandlung. Korrekturbehandlung. Erhaltungsbehandlung.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.\/ Korrekturbehandlung(en)
<\/strong>Der Kunde kann die Anpassungsbehandlung durch eine gesonderte Erkl\u00e4rung oder durch entsprechendes Verhalten (Fortsetzung der Behandlung) beantragen.<\/p>\n\n\n\n

Eine kostenpflichtige Korrekturbehandlung (z. B. Korrekturbehandlung II) kommt in der Regel dann in Betracht, wenn sich eine Behandlung aufgrund eines Verschuldens des Kunden derart verl\u00e4ngert, dass eine Neugestaltung und die Herstellung eines neuen Produkts erforderlich werden, und\/oder wenn der Kunde bei Abschluss einer Behandlung mit der erzielten Zahnstellung nicht zufrieden ist.<\/p>\n\n\n\n

Die Anpassungsbehandlung ist nicht Bestandteil der Grundbehandlung; f\u00fcr das Anpassungsprodukt und die damit verbundene Dienstleistung hat der Auftraggeber eine Geb\u00fchr zu entrichten, die die Planungsgeb\u00fchren und -kosten sowie den Preis des neuen Produkts (Schiene) sowie die f\u00fcr die damit verbundenen Dienstleistungen zu zahlenden Betr\u00e4ge, die sp\u00e4testens bei der \u00dcbernahme des Produkts oder zeitgleich mit der Erbringung der Dienstleistung gem\u00e4\u00df der aktuellen Geb\u00fchrenordnung an den Hersteller zu entrichten sind, an den Arzt hingegen zeitgleich mit der Erbringung der medizinischen Leistungen gem\u00e4\u00df der \u00e4rztlichen Geb\u00fchrenordnung.<\/p>\n\n\n\n

Die Anpassungsma\u00dfnahme gilt im \u00dcbrigen als neuer Vertrag zwischen dem Hersteller und dem Auftraggeber, f\u00fcr den die Bestimmungen der vorliegenden AGB ma\u00dfgeblich sind.<\/p>\n\n\n\n

2.\/ Erhaltungsbehandlung
<\/strong>Falls der Auftraggeber bei Abschluss der Basis- oder Korrekturbehandlung(en) durch eine gesonderte Erkl\u00e4rung oder durch entsprechendes Verhalten eine Retentionsbehandlung beantragt, ist dies mit der Herstellung eines neuen Retentionsprodukts (Schiene oder Drahtretainer, oder beides) verbunden. Bis zur Herstellung bzw. \u00dcbergabe des Retentionsprodukts ist der Auftraggeber verpflichtet, die letzte Zahnschiene kontinuierlich zu tragen, da sich seine Zahnstellung andernfalls so ver\u00e4ndern kann, dass das hergestellte Retentionsprodukt f\u00fcr den Gebrauch ungeeignet wird. Wird die letzte Zahnschiene nicht kontinuierlich getragen \u2013 was f\u00fcr einen Fachmann mit hoher Wahrscheinlichkeit anhand der Ver\u00e4nderung der Zahnstellung nachvollziehbar ist \u2013, \u00fcbernimmt der Hersteller keine Garantie f\u00fcr das Retentionsprodukt.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr das Retainer-Produkt und die damit verbundene Dienstleistung hat der Auftraggeber eine Geb\u00fchr zu entrichten, die die Planungsgeb\u00fchren und -kosten sowie den Preis des Produkts (Schiene oder Drahtretainer oder beides) sowie die f\u00fcr die damit verbundenen Dienstleistungen zu zahlenden Betr\u00e4ge, die sp\u00e4testens bei der Abnahme des Produkts oder zeitgleich mit der Erbringung der Dienstleistung gem\u00e4\u00df der aktuellen Geb\u00fchrenordnung an den Hersteller zu zahlen sind, an den Arzt hingegen gleichzeitig mit der Erbringung der medizinischen Leistungen gem\u00e4\u00df der \u00e4rztlichen Geb\u00fchrenordnung.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die Retentionsbehandlung fertigt der Hersteller f\u00fcr den Auftraggeber gegen gesonderte Verg\u00fctung pro Zahnbogen 1 St\u00fcck, d.\u202fh. ein St\u00fcck, eines Retentionsprodukts an. <\/strong>Die Tragedauer des Retentionsprodukts (Schiene oder Drahtretainer oder beides) ist individuell unterschiedlich. Wenn aufgrund von Verschlei\u00df (z. B. Bruch) die Herstellung eines neuen Halteelements erforderlich macht; der Preis daf\u00fcr sowie die Geb\u00fchren f\u00fcr die damit verbundenen Dienstleistungen sind vom Auftraggeber erneut zu entrichten<\/p>\n\n\n\n

Die Wartungsvereinbarung gilt im \u00dcbrigen als neuer Vertrag zwischen dem Hersteller und dem Auftraggeber; hierf\u00fcr gelten die Bestimmungen der vorliegenden AGB.<\/p>\n\n\n\n

V.\/ H\u00f6he des Gesamtkaufpreises (Kaufpreis), Zahlung, Kaufpreisgarantie, Zahlungsverzug.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Der Gesamtkaufpreis des Produkts wird vom Hersteller festgelegt und vom Auftraggeber nach eigenem Ermessen akzeptiert. Die H\u00f6he des Gesamtkaufpreises sowie die Verpflichtung zu dessen Zahlung best\u00e4tigt der Auftraggeber durch die Unterzeichnung des Auftragsformulars (Erkl\u00e4rung) oder, falls dieses fehlt, im Falle einer Anpassungs- und Aufbewahrungsverwaltung durch die Fortsetzung der Verwaltung als konkludentes Verhalten.<\/strong>, wodurch jeglicher vorherige Schriftverkehr und alle vorherigen Absprachen ung\u00fcltig und unwirksam werden.<\/p>\n\n\n\n

1.1. Zahlungsfrist: <\/strong>Der Besteller zahlt dem Hersteller den gesamten Kaufpreis durch Unterzeichnung des Bestellformulars (Erkl\u00e4rung) oder \u2013 im Falle eines entsprechenden Verhaltens \u2013 gleichzeitig mit der Fortsetzung der Bearbeitung, sp\u00e4testens jedoch bei \u00dcbernahme des Produkts.<\/p>\n\n\n\n

Wird bei einer Einmalzahlung der gesamte Kaufpreis des Produkts nicht vor der \u00dcbergabe des Produkts vollst\u00e4ndig beglichen, ist der Hersteller berechtigt, nach eigenem Ermessen pro Zahnstange nur 1, d. h. ein St\u00fcck, an den Auftraggeber zu \u00fcbergeben und unter Zahlung von Verzugszinsen eine Nachfrist zu gew\u00e4hren, oder der Hersteller kann die Erf\u00fcllung verweigern, vom Vertrag zur\u00fccktreten oder diesen mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen und seine finanziellen Anspr\u00fcche gegen\u00fcber dem Auftraggeber geltend machen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bei Nichtzahlung des Kaufpreises (Ratenbetrags) kann der Hersteller eine Zahlungsfristverl\u00e4ngerung von maximal 8 Tagen gew\u00e4hren. Bei einem Zahlungsr\u00fcckstand von insgesamt 15 Tagen kann der Hersteller vom Vertrag zur\u00fccktreten oder diesen mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen und seine finanziellen Anspr\u00fcche gegen\u00fcber dem Auftraggeber geltend machen.<\/p>\n\n\n\n

1.1.2.\/ Teilzahlung
Zahlt der Auftraggeber einen Teil des Gesamtkaufpreises an den Arzt und einen anderen Teil an den Hersteller, so gilt dies nicht als Ratenzahlung, sondern als Teilzahlung.<\/p>\n\n\n\n

1.1.3.\/ Ratenzahlung<\/strong>
Sofern der Hersteller und der Auftraggeber dies vereinbaren, kann der Auftraggeber den gesamten Kaufpreis in Raten bezahlen. Eine Zahlung in mehr als zwei Raten akzeptiert der Hersteller nur in Ausnahmef\u00e4llen und nach individueller Pr\u00fcfung; er kann die Ratenzahlung zudem an eine Zahlungsgarantie kn\u00fcpfen. Die H\u00f6he der Raten sowie deren F\u00e4lligkeitstermine sind in der Vereinbarung \u00fcber die Ratenzahlung (Tabelle) festgelegt.<\/p>\n\n\n\n

Die Nichtzahlung der f\u00e4lligen Rate gilt als schwerwiegender Vertragsbruch seitens des Auftraggebers. In einem solchen Fall kann der Hersteller eine Zahlungsfristverl\u00e4ngerung von maximal 8 Tagen gew\u00e4hren. Bei einem Zahlungsr\u00fcckstand von insgesamt 15 Tagen kann der Hersteller den Vertrag mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen; der Auftraggeber verliert seinen Anspruch auf Lieferung des Produkts und auf Gew\u00e4hrleistung, au\u00dferdem wird der gesamte ausstehende Kaufpreis in einer Summe f\u00e4llig, und der Auftraggeber verliert seinen Garantieanspruch.<\/p>\n\n\n\n

1.1.4.\/ Kaufpreisgarantie: <\/strong>Der Hersteller verpflichtet sich, bei vertragsgem\u00e4\u00dfem Verhalten des Auftraggebers den Gesamtkaufpreis des Produkts f\u00fcr die Dauer der Grundverwaltung gegen\u00fcber dem Auftraggeber auch bei \u00c4nderungen von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, nicht zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

1.1.5.\/ Die Kaufpreisgarantie erstreckt sich bei bestimmungsgem\u00e4\u00dfer Nutzung des Produkts auch auf die dem Hersteller im Rahmen der Gew\u00e4hrleistungspflicht bei berechtigten Reklamationen entstehenden Kosten, mit Ausnahme der Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n

1.1.6 Bei Ratenzahlung gilt die Kaufpreisgarantie nicht<\/strong>, und der Hersteller liefert die Schienen abschnittsweise nach Zahlungseingang der f\u00e4lligen Rate (Zahlung per Nachnahme). Der Hersteller erkl\u00e4rt, dass im Falle einer Zahlungsvereinbarung auf Ratenbasis eine zwischenzeitliche Preiserh\u00f6hung nur bei einem Anstieg seiner Kosten (z. B. bei Rohstoffen) erfolgt.<\/p>\n\n\n\n

2.\/ Erf\u00fcllung der Zahlungsverpflichtung<\/strong>
Der Auftraggeber begleicht die Zahlungen per \u00dcberweisung, in bar oder per Kreditkarte. Bei Zahlung per Bank\u00fcberweisung \u00fcberweist der Auftraggeber den Betrag auf das bei der Budapest Bank gef\u00fchrte Bankkonto des Herstellers mit der Nummer 10103056-10924700-01005005 bzw. auf das Bankkonto mit der Nummer 10103056-10924700-01005008 bei der Budapest Bank, wobei gegebenenfalls weitere Angaben (z. B. ein Code) im Feld \u201eVerwendungszweck\u201d anzugeben sind, sofern dies erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

3.\/ Die Zahlung des Auftraggebers gilt als erfolgt, sobald die f\u00e4llige und vollst\u00e4ndige Geldsumme von der kontof\u00fchrenden Bank des Herstellers auf dem Bankkonto des Herstellers gutgeschrieben wurde, bei Barzahlung, wenn der Hersteller (oder sein Vertreter) den f\u00e4lligen Betrag nachweislich und vollst\u00e4ndig entgegennimmt.<\/p>\n\n\n\n

4.\/ Zahlungsverzug<\/strong> In diesem Fall betr\u00e4gt der Verzugszinssatz den von der Ungarischen Nationalbank (MNB) festgelegten Leitzins + 8 %. Die Berechnung der Verzugszinsen erfolgt wie folgt: Der versp\u00e4tet (unvollst\u00e4ndig) gezahlte Betrag wird mit dem jeweils von der MNB festgelegten Leitzins + 8 % multipliziert, das Endergebnis durch 365 teilen und den so erhaltenen Betrag mit der Anzahl der Verzugstage multiplizieren. Eine vom Auftraggeber fristgerecht geleistete Zahlung, deren Betrag jedoch nicht ausreichend ist, gilt als unvollst\u00e4ndige Zahlung. Bei Ratenzahlungen gilt bereits die unvollst\u00e4ndige und\/oder versp\u00e4tete Zahlung einer einzelnen Rate als Zahlungsverzug. Die H\u00f6he der Verzugszinsen ist nicht im Kaufpreis enthalten. Die Nichtzahlung der Verzugszinsen gilt als Vertragsverletzung und kann zum R\u00fccktritt oder zur K\u00fcndigung durch den Hersteller f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

5.\/ Bankgeb\u00fchren, Entgelte sowie etwaige Geb\u00fchren und Kosten anderer Dienstleister und f\u00fcr Dienstleistungen (z. B. Versand) sind nicht im Kaufpreis enthalten.<\/p>\n\n\n\n

6.\/ Bei versp\u00e4teter oder unvollst\u00e4ndiger Zahlung, die einschlie\u00dflich einer eventuellen Nachfrist insgesamt 15 Tage betr\u00e4gt, kann der Hersteller den Kaufvertrag ohne gesonderte Mahnung und ohne jegliche Rechtsfolgen durch eine Mitteilung an die vom Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen<\/strong> und kann seine Forderungen sowie Schadensersatzanspr\u00fcche geltend machen, die sich aus unvollst\u00e4ndigen und\/oder versp\u00e4teten Zahlungen ergeben. Als Zustelladresse vereinbaren die Parteien die E-Mail-Adresse des Auftraggebers.<\/p>\n\n\n\n

7.\/ Der Hersteller kann seine f\u00e4llige Forderung mit dem vom Auftraggeber bereits gezahlten Kaufpreis (Kaufpreisanteil) verrechnen; der Auftraggeber erkl\u00e4rt sich ausdr\u00fccklich mit dieser Verrechnung einverstanden.<\/p>\n\n\n\n

8.\/ Im Kaufpreis des Produkts sind folgende Leistungen nicht enthalten<\/strong>
8.1.\/ Die Geb\u00fchren und Kosten f\u00fcr das Anpassungsprodukt (Behandlung) sowie die Geb\u00fchren und Kosten f\u00fcr das Erhaltungsprodukt (Behandlung). Dieser Betrag ist vom Auftraggeber gesondert zu zahlen, da das Produkt vom Hersteller unter Ber\u00fccksichtigung des aktuellen Zustands gesondert angefertigt werden muss.<\/p>\n\n\n\n

8.2.\/ Etwaige sonstige Kosten und Geb\u00fchren, deren \u00dcbernahme der Hersteller ausschlie\u00dft oder die, falls dies nicht der Fall ist, nicht im Kaufpreis des Produkts sowie in den Garantiegeb\u00fchren und -kosten enthalten sind.<\/p>\n\n\n\n

8.3.\/ Dies ist nicht im Kaufpreis enthalten, und der Hersteller \u00fcbernimmt keine Kaufpreisgarantie, keine Erstattungspflicht und keine finanzielle Haftung f\u00fcr die Erbringung der Leistung, w\u00e4hrend oder nach der Erbringung, Nutzung oder der Garantiezeit f\u00fcr die Geb\u00fchren und Kosten f\u00fcr medizinische (zahnmedizinische) oder sonstige Gesundheitsdienstleistungen, andere Dienstleister und Dienstleistungen sowie Eingriffe.<\/p>\n\n\n\n

8.4.\/ Nicht im Kaufpreis, in der Kaufpreisgarantie und in der Produktgarantie enthalten und nicht kostenlos ist die Herstellung eines Produkts, die aus Gr\u00fcnden im Einflussbereich des Auftraggebers, \u2013 z. B. durch fahrl\u00e4ssiges Verhalten und\/oder Unterlassung \u2013 und\/oder aufgrund einer Ver\u00e4nderung des Gesundheitszustands oder medizinischer Eingriffe erforderlich ist. In solchen F\u00e4llen fertigt der Hersteller ein neues Produkt nur gegen gesonderte Bezahlung und auf gesonderte Bestellung hin an.<\/p>\n\n\n\n

9.\/ Kostenlos bereitgestellte Produkte und\/oder Dienstleistungen: <\/strong>\u00dcber das kostenlos angebotene Produkt und\/oder die Dienstleistung informiert der Hersteller in den AGB und\/oder auf seiner Website. Produkte oder Dienstleistungen, die nicht Gegenstand dieser Informationen sind, sind kostenpflichtig. Der Hersteller beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Kostenfreiheit zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

10.\/ Aktion: <\/strong>Die Aktion ist der auf der Website des Herstellers ver\u00f6ffentlichte, \u00f6ffentlich bekannt gegebene Rabatt mit dem darin enthaltenen Inhalt und innerhalb der dort genannten Fristen. \u00dcber Fragen im Zusammenhang mit der Aktion (z. B. Beginn, Dauer, Art und H\u00f6he des Rabatts sowie Abweichungen von den vorliegenden AGB) entscheidet der Hersteller einseitig.<\/p>\n\n\n\n

VI. Zusammenarbeit zwischen den Vertragsparteien<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.\/ Der Auftraggeber ist verpflichtet, zur Beurteilung der Gebrauchstauglichkeit des Produkts, zur Abnahme des 3D-Entwurfs, zur Herstellung des Produkts, zur bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Verwendung des Produkts, zur Bewertung von Zustands\u00e4nderungen sowie zur Beurteilung oder Erf\u00fcllung von Gew\u00e4hrleistungsverpflichtungen f\u00fcr die Anpassung sowie zur Aufrechterhaltung des Erhaltungszustands erforderliche Erkl\u00e4rungen abzugeben und dem Hersteller alle Tatsachen, Daten und Informationen zu einem angemessenen Zeitpunkt \u2013 sofern keine solche Vorgabe vorliegt, innerhalb einer angemessenen Frist \u2013 und in geeigneter Weise mitzuteilen, dem Hersteller die zur Einhaltung dieser Anforderungen erforderlichen Unterlagen (Fotos, R\u00f6ntgenbilder, \u00e4rztliches Gutachten, fehlerfreies Zahnabdruckmuster, gegebenenfalls das Produkt usw.) zu \u00fcbergeben. Der Auftraggeber haftet f\u00fcr Sch\u00e4den, die aus der Unterlassung, dem Fehler, dem Fehlen oder der Verz\u00f6gerung dieser Verpflichtung(en) entstehen.
2.\/ Der Hersteller stellt einen \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen telefonischen und elektronischen Kundendienst zur Verf\u00fcgung, an den sich der Auftraggeber bis zum Abschluss der Behandlung mit seinen Fragen, Anliegen und Anmerkungen bez\u00fcglich der Zahntechnik wenden kann.
3.\/ Der Hersteller unterh\u00e4lt eine \u00f6ffentliche Website, auf der er auch die vorliegenden Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen ver\u00f6ffentlicht. Der Hersteller pflegt den Kontakt zum Auftraggeber in erster Linie schriftlich auf elektronischem Wege, in anderen F\u00e4llen auf die auf der \u00f6ffentlichen Website angegebene Weise und \u00fcber die dort angegebenen Kontaktdaten.
4.\/ Der Hersteller nimmt an Werktagen zwischen 8 Uhr morgens und 16 Uhr nachmittags begr\u00fcndete Anmerkungen, Beschwerden und Anliegen des Auftraggebers entgegen und reagiert darauf ebenfalls an Werktagen innerhalb k\u00fcrzester Zeit.
5.\/ Da der Hersteller kein Arzt ist, ist er weder m\u00fcndlich noch schriftlich (auf elektronischem Wege) berechtigt oder verpflichtet, Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen zu gesundheitlichen Themen zu beantworten, Beratung zu leisten oder Ideen und Vorschl\u00e4ge zu pr\u00fcfen.<\/strong>, Die Durchf\u00fchrung medizinischer Ma\u00dfnahmen f\u00e4llt nicht in seinen Aufgabenbereich, und er tr\u00e4gt auch nicht die damit verbundenen Kosten. Der Hersteller wirkt ausdr\u00fccklich bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit dem Produkt (z. B. Mangel) mit, mit Ausnahme medizinischer Eingriffe.<\/p>\n\n\n\n

VII. Bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung, Gr\u00fcnde, die eine Nutzung ausschlie\u00dfen oder verhindern<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.\/ Der Besteller ist verpflichtet, das Produkt bestimmungsgem\u00e4\u00df zu verwenden; dazu geh\u00f6ren insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, die Einhaltung der empfohlenen t\u00e4glichen Nutzungsdauer, die Reinigung und Lagerung des Produkts, die Einhaltung der Anforderungen an die Mundhygiene sowie die ordnungsgem\u00e4\u00dfe und rechtzeitige Verwendung (bzw. den Austausch) des Zubeh\u00f6rs und der Ersatzteile des Produkts.<\/p>\n\n\n\n

2.\/ Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass sein Alter, sein zahnmedizinischer oder gesundheitlicher Zustand bzw. deren zwischenzeitliche Ver\u00e4nderung sowie ein Versto\u00df des Auftraggebers gegen die Anforderungen an die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung als Gr\u00fcnde gelten k\u00f6nnen, die die Nutzung ausschlie\u00dfen oder verhindern.<\/p>\n\n\n\n

3.\/ F\u00fcr das Vorliegen eines oder mehrerer Gr\u00fcnde, die die Nutzung ausschlie\u00dfen oder verhindern, f\u00fcr deren Eintritt sowie f\u00fcr die daraus resultierenden direkten oder indirekten Folgen und Sch\u00e4den schlie\u00dft der Hersteller jegliche finanzielle, verm\u00f6gensrechtliche, garantiebegr\u00fcndete oder sonstige Haftung aus.<\/p>\n\n\n\n

Mit der Unterzeichnung des Auftragsformulars akzeptiert der Auftraggeber diesen Haftungsausschluss ausdr\u00fccklich f\u00fcr alle Behandlungsarten. Bei Eintritt oder Fortbestehen eines oder mehrerer Gr\u00fcnde, die die Nutzung ausschlie\u00dfen oder verhindern, wird die Behandlung unterbrochen und\/oder kann unterbrochen werden.<\/p>\n\n\n\n

VIII. Produktgarantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.\/ Der Hersteller \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hrleistung, keine finanzielle Haftung und keine sonstige Haftung f\u00fcr vertragswidriges Verhalten des Auftraggebers und dessen Folgen! Nicht unter die Gew\u00e4hrleistung fallen die \u00dcbernahme von Schadenersatz oder sonstige Haftung f\u00fcr M\u00e4ngel, Fehlmengen oder Verz\u00f6gerungen, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte oder der Verwendung von Produkten stehen, die nicht vom Hersteller stammen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Produktgarantie (Ersatz, Austausch, Neukonstruktion, Neufertigung) erst auf den Verlust, die Zerst\u00f6rung oder die Besch\u00e4digung (Bruch) des Produkts oder eines Zubeh\u00f6rteils bzw. Bauteils, auf die Unterbrechung oder den Abbruch der Behandlung(en) sowie auf das Eintreten von Gr\u00fcnden, die die Nutzung ausschlie\u00dfen oder verhindern!<\/p>\n\n\n\n

2.\/ Bearbeitung von Garantieanspr\u00fcchen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1.\/ Der Hersteller stellt einen elektronischen und \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen telefonischen Kundendienst zur Verf\u00fcgung, an den sich der Auftraggeber bis zum Abschluss der Behandlung mit seinen zahntechnischen Fragen, Anliegen und Anmerkungen zum Produkt wenden kann.<\/p>\n\n\n\n

2.2.\/ Der Hersteller unterh\u00e4lt eine \u00f6ffentliche Website, auf der er auch die vorliegenden Allgemeinen und Wesentlichen Vertragsbedingungen ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n\n\n\n

2.3.\/ Der Hersteller pflegt den Kontakt zum Auftraggeber in erster Linie schriftlich oder auf elektronischem Wege; in anderen F\u00e4llen erfolgt dies auf die auf der \u00f6ffentlichen Website angegebene Weise und \u00fcber die dort angegebenen Kontaktdaten.<\/p>\n\n\n\n

Der Hersteller nimmt an Werktagen zwischen 8 Uhr morgens und 16 Uhr nachmittags begr\u00fcndete Anmerkungen, Beschwerden und Anliegen des Kunden entgegen und reagiert darauf ebenfalls an Werktagen so schnell wie m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

2.4.\/ Der Auftraggeber ist verpflichtet, etwaige Qualit\u00e4tsm\u00e4ngel oder sonstige Beanstandungen bez\u00fcglich des Produkts dem Hersteller unverz\u00fcglich schriftlich mitzuteilen und diese gegebenenfalls auf Verlangen des Herstellers zu dokumentieren (z. B. durch R\u00fccksendung). Falls erforderlich, ist der Auftraggeber auf Verlangen des Herstellers verpflichtet, das Produkt zu Pr\u00fcfungszwecken an den Hersteller zu \u00fcbergeben (auf eigene Kosten an dessen jeweiligen Sitz oder an einen von ihm angegebenen Standort zu liefern).<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.5.\/ Der Hersteller ist nicht verpflichtet, nicht schriftlich eingereichte (schriftlich best\u00e4tigte) Beschwerden und\/oder nicht dokumentierte Anspr\u00fcche zu pr\u00fcfen oder auf deren Grundlage Ma\u00dfnahmen zu ergreifen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.\/ Schienenwechsel, Ersatz, R\u00fcckerstattung des Kaufpreises<\/strong>
Bei begr\u00fcndeten (dokumentierten) schriftlichen Reklamationen bez\u00fcglich der Qualit\u00e4t, der Abmessungen, der Nachlieferung oder des Austauschs des Produkts ist der Hersteller in erster Linie zu einem kostenlosen Austausch oder einer Nachlieferung verpflichtet, sofern der Mangel Mangel nicht auf eine Fahrl\u00e4ssigkeit oder ein sonstiges Verhalten des Auftraggebers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (z. B. Verlust, Besch\u00e4digung, die zu einem Bruch gef\u00fchrt hat).<\/p>\n\n\n\n

Im Falle einer unvollst\u00e4ndigen Lieferung des Produkts ist der Auftraggeber verpflichtet, dies unverz\u00fcglich zu melden.<\/p>\n\n\n\n

Eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises (oder eines Teils davon) ist nur auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften oder einer gesonderten Vereinbarung zwischen dem Auftraggeber und dem Hersteller m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

4.\/ Garantiedauer<\/strong>
4.1.\/ Der Hersteller gew\u00e4hrt auf das Produkt eine Garantie f\u00fcr die Dauer der Behandlung bis zum Ablauf der Nutzungsdauer der jeweiligen nummerierten Schiene. <\/strong>Falls die zuletzt vorgefertigte \u2013 oder auch eine zwischenzeitlich hergestellte \u2013 Schiene nicht verwendet werden kann, weil der Auftraggeber die Transportfrist vers\u00e4umt hat, die Behandlung unterbrochen hat oder einen sonstigen Vertragsbruch begeht und\/oder ein anderer Grund eintritt, der die Nutzung ausschlie\u00dft oder verhindert, erlischt die Gew\u00e4hrleistung (z. B. Nachlieferung, Austausch, Neugestaltung, Neufertigung usw.) automatisch.<\/p>\n\n\n\n

Der Hersteller weist den Kunden darauf hin, dass auch ungewollte Verhaltensweisen des Kunden (z. B. Z\u00e4hneknirschen) den Verschlei\u00df der Zahnspange beschleunigen und diese besch\u00e4digen k\u00f6nnen. F\u00fcr einen solchen Verschlei\u00df haftet der Hersteller nicht.<\/p>\n\n\n\n

4.2.\/ Die Garantie f\u00fcr das Produkt erlischt mit Ablauf der vorgesehenen Nutzungsdauer der einzelnen Schienen. Bei den Halteprodukten gew\u00e4hrt der Hersteller auf die herausnehmbare Schiene eine Garantie von 1, d.\u202fh. einem Monat ab \u00dcbernahme.<\/p>\n\n\n\n

4.3.\/ Im Zweifelsfall ist der Hersteller berechtigt, den\/die Gew\u00e4hrleistungsanspruch(e) zu pr\u00fcfen. Sollte der Auftraggeber die Pr\u00fcfung des Anspruchs verz\u00f6gern oder verhindern, erlischt die Gew\u00e4hrleistung!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.4.\/ Die Produktgarantie erstreckt sich nicht auf die Geltendmachung bestehender gesundheitlicher, rechtlicher, finanzieller oder sonstiger Anspr\u00fcche, die sich aus dem Arzt-Patienten-Verh\u00e4ltnis ergeben, und\/oder auf die daraus resultierenden Folgen gegen\u00fcber dem Hersteller. Der Hersteller \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hrleistung und keine Haftung f\u00fcr sonstige zahn\u00e4rztliche Eingriffe vor oder w\u00e4hrend des Einsetzens der Zahnspange, f\u00fcr die bei diesen Eingriffen verwendeten Materialien und Produkte, z. B. geklebte Br\u00fccken, Kronen, deren Qualit\u00e4t, deren Zustand, deren Zustands\u00e4nderungen sowie f\u00fcr die Folgen dieser Zustands\u00e4nderungen (z. B. deren Entfernung).<\/p>\n\n\n\n

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte oder Dienstleistungen anderer Hersteller, auf die Inanspruchnahme anderer Zahn\u00e4rzte, die nicht vom Hersteller empfohlen wurden, auf medizinische Untersuchungen oder Eingriffe, auf Reisen sowie Kosten im Zusammenhang mit Post- oder Zustellgeb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

5.\/ Das Auftreten von Auswirkungen, die nach allgemeiner Erfahrung als Begleiterscheinungen einer kieferorthop\u00e4dischen Behandlung gelten k\u00f6nnen, gilt nicht als Mangel des Produkts.<\/strong> (z. B. Schmerzen, vor\u00fcbergehende Ver\u00e4nderungen der Stimmbildung, Unbehagen, \u00e4sthetische Beurteilung der Verwendung des Produkts, ver\u00e4nderte Kaugewohnheiten usw.). Das Auftreten von Risiken und Nebenwirkungen sowie deren Folgen gelten nicht als Produktmangel. \u00dcber diese kann sich der Kunde \u2013 auch im Vorfeld \u2013 bei einem Arzt informieren.
6.\/ Es gilt nicht als Mangel des Produkts und f\u00e4llt auch nicht unter die Garantie, wenn der Besteller nach Erhalt des Produkts nicht unverz\u00fcglich mit dessen bestimmungsgem\u00e4\u00dfer Nutzung beginnt, die Nutzung vor\u00fcbergehend unterbricht, die Nutzung unterbricht, wodurch die Nutzungsdauer l\u00e4nger als erwartet dauert und\/oder die aufgrund der Behandlung zu erwartende Zahnstellung nicht eintritt.
6.1.\/ Eine Ver\u00e4nderung des Gesundheitszustands des Bestellers, aufgrund derer er das Produkt nicht mehr nutzen kann oder dessen Nutzung f\u00fcr ihn nicht empfehlenswert ist, gilt nicht als Mangel des Produkts.<\/p>\n\n\n\n

7.\/ Die Garantie erlischt, wenn der Auftraggeber seiner Verpflichtung zur Zusammenarbeit mit dem Hersteller nicht nachkommt.<\/p>\n\n\n\n

8.\/ Die Gew\u00e4hrleistungspflicht des Herstellers erstreckt sich nicht auf<\/strong>, bzw. der Hersteller ist von seiner Gew\u00e4hrleistungspflicht insbesondere, jedoch nicht ausschlie\u00dflich, in den folgenden F\u00e4llen befreit:<\/p>\n\n\n\n